特定商取引法に基づく表記

GRACEAIERは、NERITES株式会社が運営するブランドです。特定商取引法に基づき、以下のとおり表示いたします。

販売業者	NERITES株式会社
運営統括責任者名	代表取締役　王 淼
所在地	〒532-0004 大阪府大阪市淀川区西宮原1-19-23
請求書発行事業者 登録番号	T8120001260805
事業内容	ホテルアメニティ・リネンの企画・製造・販売 ※中国・武漢に自社工場を保有
品質管理について	当社は、提携工場と連携した製造体制のもと、中間業者を介さない供給を行っております。日本法人による品質管理・検品を実施しております。
電話番号	06-7654-6253 （受付時間：平日 10:00〜17:00）
メールアドレス	shop@graceaier.com
商品代金以外の 必要料金	【送料】 ・無料サンプル請求：全国一律 送料無料 ・通常注文：1回のご注文金額が 20,000円（税込）以上で送料無料となります。 （20,000円未満の場合は、別途規定の送料を頂戴いたします） 【関税・消費税】 表示価格は「税込・関税込」の総額です。通関手続きは弊社側で行いますので、商品受け取り時にお客様が関税等を支払う必要はございません。 （インボイス制度対応の領収書はマイページより発行可能です） ※自社通関（お客様ご自身での輸入申告）をご希望の場合は、ご注文前にお申し付けください。 【銀行振込手数料】 銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
お支払い方法	【決済方法】 銀行振込（前払い） ※大口注文（ボリュームディスカウント）をご希望の場合は、Web発注せずにお問い合わせフォームより「見積依頼」をお送りください。 【領収書の発行について】 ・マイページからダウンロード： 決済完了後、お客様の管理画面（マイページ）よりPDF形式で発行可能です。 ・メール発行： ご希望の場合は、サポート（shop@graceaier.com）までご連絡ください。
引渡し時期	【在庫品（東京倉庫より発送）】 納期目安： 決済確認後、通常 5〜7営業日以内 に東京倉庫より発送いたします。 ※在庫変動に関する重要なお知らせ 当社は米国市場（US）とも在庫を共有しているため、タイミングによってはご注文時に在庫切れ（欠品）となる場合がございます。 万が一、欠品により発送が遅れる場合は、速やかにメールにてご連絡いたします。 次回入荷次第、最優先で発送手配を行うとともに、納期遅延のお詫びとして所定の補償（値引き・クーポン発行等）をさせていただきます。 【OEM・受注生産品（中国工場より直送）】 納期目安： 決済確認後、約20営業日 でのお届けとなります。 中国の自社工場で製造し、国際便にてお客様のもとへ直送いたします。
返品・交換について	【事前のサンプル確認のお願い】 当社では品質にご納得いただいた上でご注文いただくため、無料サンプルをご用意しております。 トラブル防止のため、必ずご注文前にサンプルにて品質・仕様をご確認ください。 【返品・キャンセル】 受注処理確定（製造・出荷手配）後の、お客様都合によるキャンセル・返品は一切お受けできません。 （例：「イメージと違う」「注文間違い」等） 【不良品・補償対応】 万が一、お届けした商品に汚損・破損・数量不足などの不備がございましたら、商品到着後7営業日以内にご連絡ください。 状況を確認の上、速やかに交換、または補償（返金・値引き）の手続きをとらせていただきます。