ご利用ガイド

「工場直営」の強みで、円安下のコスト削減をサポート。

ホテル・スパ用品専門ブランド「GRACEAIER（グレースアイアー）」へようこそ。 昨今の円安や物価高により、調達コストの上昇にお悩みの施設様へ。

私たちは中間業者を通さない**「工場直営（D2C）」**体制により、流通コストを徹底的にカット。 従来と変わらぬ高品質な製品を、驚きの適正価格で直接お届けすることで、貴社の利益改善に貢献いたします。

まずは無料サンプルで、その品質とコストパフォーマンスをお確かめください。

無料サンプルのご請求

「写真では伝わらない、ふんわりとした肌触りと履き心地。」 毎日肌に触れるものだからこそ、妥協のない品質を。 工場直営の「タオル・スリッパ」専門ブランドとして、高耐久かつコストパフォーマンスに優れた製品をご提案します。

製品を選ぶ： オンラインストアにて、導入（購入）を計画されている製品をカートに入れます。

配送方法の変更： 注文確認（レジ）画面に進み、配送方法の選択肢から**「無料サンプル請求」**を選んでください。

完了： 請求として処理され、決済は発生しません。

ご注意事項
対象： 法人・屋号をお持ちのお客様限定です（個人不可）。
回数： 1社（1住所）につき1回限りとさせていただきます。
審査： 申請内容を確認後、担当者より承認メールをお送りしてから発送いたします。

当社は、お客様のコスト削減を全力でサポートいたします。大口でのご購入をご検討のお客様には、数量に応じた特別割引価格をご提案させていただきます。
STEP 1:ストアで必要な商品をカートに入れてください。
STEP 2:合計金額が [xxxx]円 を超えると、カート画面に「見積もり依頼（Submit Inquiry）」ボタンが表示されます。
STEP 3:備考欄にご要望や条件を入力し、送信してください。
通常 1営業日以内 に、再計算した特別価格をメールにてお送りします（ポータルサイトでも確認可能です）。 価格にご納得いただけましたら、正式な請求書を発行いたします。もしご希望の価格と異なる場合は、お気軽にご相談ください。

最大半年間の「無料保管」サービス
ボリュームディスカウント（まとめ買い割引）を最大限にご活用いただくため、ご購入製品を当社の倉庫にて最大半年間、無料で保管いたします。「安く買いたいが、自社の在庫スペースが足りない」というお客様に最適です。
分納・出荷指示について
1. ポータルセンターで簡単指示（時期を分ける場合） 一括購入された製品は、必要な時期に必要な数量だけ、**「ポータルセンター」**から出荷指示を出していただければ、ご指定の日に発送いたします。
2. 複数の配送先へ送る場合（場所を分ける場合） 1つの注文を複数の施設や住所へ分割配送することも可能です。 ※セキュリティ重要事項：</span> 配送先が複数にまたがる場合、不正注文防止のため**ご本人様確認（二次検証）が必要です。ポータルからの操作ではなく、必ず「お問い合わせ」**よりご連絡ください。担当者が安全を確認した上で手配いたします。

初期費用・版代・手数料「完全無料」。製品代金のみで、貴社オリジナルのブランド製品を製造いたします。

対応可能な加工

 刺繍・ロゴ入れ： タオルやスリッパへ施設ロゴを刺繍します。

織りネーム・タグ： オリジナルタグの作成・縫い付け。

 パッケージ： オリジナル帯やギフトボックスの作成。

⚠️ 最低発注数量（MOQ） 手数料無料の条件として、製品ごとに**製造ラインを動かすための最低数量（MOQ）**がございます。 詳細は、各製品ページの「仕様 / スペック」欄をご確認ください。

 B2B取引に便利な決済方法をご用意しております。

クレジットカード（Visa / Master / Amex / JCB）

銀行振込

請求書払い（Paid / 法人限定・審査あり）

【返品・交換規定】 法人取引（B2B）の性質上、「イメージ違い」「注文間違い」などのお客様都合による返品はお断りしております。 万が一、製品に初期不良（汚れ、破損、縫製ミスなど）がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに良品と交換いたします。

適格請求書発行事業者（インボイス制度）に対応した領収書・請求書を、オンラインで即時発行いただけます。

【発行手順】

ポータルセンター（マイページ）にログインします。

**「注文履歴」**を開き、該当する注文を選択します。

**「領収書をダウンロード」**ボタンをクリックすると、PDF形式で発行されます。

※宛名の変更も可能です。 ※紙の領収書の郵送は行っておりませんので、PDFを印刷してご使用ください。

【配送業者】 佐川急便 / ヤマト運輸 / 日本郵便 ※配送業者のご指定は承っておりません。荷物のサイズに合わせて最適便で発送します。

【納期（発送のタイミング）】

在庫あり製品： ご注文（決済完了）から 1〜3営業日以内 に発送いたします。

OEM・受注生産品： 仕様決定時にご案内する「製造リードタイム」に基づきます。

【追跡番号】 発送完了後、ご登録のメールアドレスへ「お荷物伝票番号」をお知らせいたします。ポータルセンターの注文履歴からもご確認いただけます。